Doprava a doručení

Jak dlouho trvá doručení?

Obvyklý termín doručení uvádíme přímo u konkrétního produktu. Podle zboží je zpravidla 2–5 pracovních dnů, u vybraných kusů 5–10 pracovních dnů nebo až 14 dnů.

Termín závisí na dostupnosti konkrétního produktu a způsobu přepravy. Pokud očekáváme delší doručení, budeme vás informovat.

Cena dopravy a rozdělení objednávky

Doprava běžného zboží začíná na 129 Kč. U vybraného rozměrného nábytku záleží na velikosti zásilky. Konečnou cenu vždy uvidíte v pokladně před odesláním objednávky.

Zboží odesíláme z vlastních zásob i ze skladů smluvních partnerů v ČR a EU. Objednávka proto může dorazit ve více balících a v různých termínech.

Přepravci a sledování zásilky

Zásilky doručují zpravidla DPD, Geis, FedEx, PPL, GLS nebo Zásilkovna. Konkrétního přepravce a odkaz na sledování zásilky vám pošleme e-mailem při odeslání.

Nadrozměrný nábytek může být doručován paletovou přepravou.

Převzetí zásilky

Při převzetí prosím zkontrolujte zásilku za přítomnosti přepravce. Při viditelném poškození sepište protokol o poškození nebo zásilku nepřebírejte a ozvěte se nám do 3 dnů na info@auranest.cz.

Podrobnosti o vrácení najdete v části Vrácení zboží a reklamace.