Reklamační formulář

Reklamaci můžete uplatnit zasláním vyplněného formuláře (nebo jeho textu) na e-mail info@auranest.cz. Přiložte prosím fotografie nebo video vady a u poškození při přepravě i fotografie obalu, případně protokol sepsaný s přepravcem.

Prodávající: Amriforgen s.r.o., IČO 19181850, se sídlem Sušilova 919/1, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod sp. zn. C 92199, e-mail: info@auranest.cz

Číslo objednávky: ..............................
Název reklamovaného zboží a počet kusů: ..............................
Datum převzetí zboží: ..............................
Popis vady (kdy a jak se projevila): ..............................
Požadovaný způsob vyřízení (oprava, výměna, sleva, odstoupení): ..............................
Jméno a příjmení: ..............................
Adresa: ..............................
E-mail a telefon: ..............................
Číslo účtu (pro případné vrácení peněz): ..............................
Datum: ..............................

Co bude dál: Přijetí reklamace vám potvrdíme e-mailem. Reklamaci řešíme ve spolupráci s dodavatelem zboží; pokud bude potřeba zboží zaslat k posouzení, pošleme vám adresu podle vaší objednávky – zboží proto neposílejte předem. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od uplatnění.

Máte dotaz?

Nejlépe nás zastihnete e-mailem na info@auranest.cz.

Telefon: 774 093 050
Po–pá 10:00–18:00.